Политика за доставка

Последна актуализация: 2025

Добре дошли в страницата с информация относно доставката. Нашият екип за обслужване на клиенти
е на разположение на имейл contact@filament.bg.

Такси за доставка, данъци и цени

Всички цени на нашия сайт са с включено ДДС, без разходите за доставка.
Таксата за доставка зависи от държавата на получаване.

Доставка в Европа

За всички държави в Европейския съюз и съседни европейски държави прилагаме фиксирана такса
5,90 €.

Доставка извън Европа

За останалите държави по света таксата за доставка е 8,90 €.

Доставките към държави извън ЕС могат да бъдат обект на допълнителни такси
(мита, данъци за внос и др.). Те са изцяло за сметка на получателя.

Начини на плащане

Кредитни карти (Visa, Mastercard, American Express)
Amazon Pay
Bancontact, Maestro, JCB, Diners Club, Discover
Банков превод

Ако няма други договорки, сумата трябва да бъде платена в срок до 7 дни от поръчката.
Плащането с карта се извършва след потвърждение на поръчката.

Срокове за доставка

Използваме различни куриери според държавата на доставка
(La Poste, Colissimo, UPS или местни еквиваленти).

Приблизително време за доставка: между 8 и 12 работни дни за всички европейски държави.

Как да направите поръчка

Добавете желаните продукти в количката чрез бутона „Добави в количката“.
Можете да преглеждате и редактирате количката по всяко време.

За да финализирате поръчката, изберете държавата за доставка и метода на плащане,
след което натиснете „Поръчай“.

Връщания и възстановяване

Информация относно връщанията е достъпна на страницата:
Политика за връщане.

Гаранция и следпродажбено обслужване

Законната гаранция важи съгласно местното законодателство.
За всякакви въпроси: contact@filament.bg.