Политика за анулиране и връщане

Актуализирано: 2025

1. Право на отказ

Имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни без да посочвате причини.
Срокът започва да тече от деня, в който Вие или посочено от Вас лице (не превозвачът)
поемете владението върху продукта.

2. Упражняване на правото на отказ

Изпратете недвусмислено уведомление (имейл или писмо) на адрес:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
Имейл: contact@filament.bg
Телефон: (941) 946-7213

Използването на формуляр не е задължително — достатъчно е уведомлението да бъде изпратено в рамките на 14 дни.

3. Последици от отказа

Ще възстановим всички плащания, включително стандартните разходи за доставка,
но не и допълнителните разходи за по-бързи методи на доставка.

Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни от получаване на уведомлението.

Възстановяването може да бъде отложено, докато продуктът бъде върнат.

4. Връщане на продукта

Продуктът трябва да бъде върнат в рамките на 14 дни.
Разходите за връщане са за сметка на клиента.

5. Отговорност на клиента

Клиентът носи отговорност само за намаляване на стойността,
причинено от боравене, различно от тестване на основните характеристики и функционирането на продукта.